习近平曾说：变味表茶字拆开，就是人在草木间。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，童智零售金融更因为小额分散的业务形态特点，童智在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。通报重点案件，变味表阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

许进对《华夏时报》记者表示，童智助推金融消费者权益保护高质量发展，童智应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。他建议，变味表通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、变味表多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。调解不成的，童智优先立案。

加强金融消费者权益保护，变味表既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，童智制定有效投诉认定标准和筛查办法，童智健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

许进指出，变味表一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

最后，童智杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。再往前看，变味表2022年全年也有20家信托公司经历了换帅，其中9家信托公司董事长更替，11家信托公司更换了总经理。

据中海信托官微显示，童智2013年5月起，卓新桥担任中海信托总裁助理。其中，变味表22家公司董事长、总经理或总裁等发生更迭。

在加入中海信托前，童智卓新桥曾在工商银行广东分行以及中海石油财务公司相关部门工作。变味表华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者刘佳北京报道信托行业高管变动潮仍在继续。

(责任编辑：白光)